Прием обращений от граждан

Уважаемые пользователи! 
 
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте ГБУЗ КО «Беловская станция скорой медицинской помощи»

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт 

ГБУЗ КО «Беловская станция скорой медицинской помощи»

1. Официальный сайт является дополнительным средством обеспечения возможности обращений граждан на Станцию по вопросам, входящим в ее компетенцию. 

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и после рассмотрения главным врачом Станции направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в структурные подразделения Станции, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.  

3. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества, полного обратного почтового адреса, контактных телефонов рассмотрению не подлежат. Не рассматриваются обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. 

4. Станция скорой  медицинской помощи  оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, при необходимости, содержание запроса.

5. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
Если Ваше обращение содержит информацию конфиденциального характера, предлагаем направлять его по почте (652600 РФ, Кемеровская обл., г.Белово, ул. Чкалова 16/2) или доставить непосредственно на Станцию. 
 
Письма, содержащие текст большой длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу:652600 РФ, Кемеровская обл., г.Белово, ул. Чкалова 16/2
 
Информацию о регистрации обращений, поступивших на Станцию, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 16-00 и в пятницу с 9-00 до 15-30 по телефону
(38452) 6-12-60

 

Порядок рассмотрения письменных обращений

НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ

Выберете способ получения ответа на обращение:

По электронной почтеПолучить письменный ответ












Нажимая кнопку "Отправить" Вы даёте свое согласие на обработку введенной персональной информации в соответствии с Федеральным Законом №152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных"